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SERVICES
RÉSEAUX
Cœur du système informatique, l’architecture du réseau détermine ses possibilités. Son développement harmonieux demande une maîtrise de la complexité et de l’évolution de systèmes de plus en plus interconnectés (Internet, réseaux privés virtuels), pour lesquels Ooops vous apporte son expertise à tous les stades de son développement :
Conception
Mise en œuvre
Nouvelles technologies
MAintenance
Nous vous proposons une gamme complète de solutions de maintenance de votre système informatique, de façon telle que vous trouverez toujours chez nous, la réponse adaptée à votre organisation de travail :
Maintenance préventive
Maintenance curative
Télémaintenance
Timesheet sur-mesure
Notre activité principale étant axée sur le secteur des services, nous avons mis au point une application webbased qui permet de gérer le temps de vos collaborateurs sur des projets, missions.
Cette application est totalement personnalisable. N'hésitez pas à nous contacter pour demander un démo. Vous trouverez également quelques copies d'écran dans la section more de notre site.
CONSULTANCE
Notre expérience de plus de 25 ans dans l'informatique nous permet de vous assister dans le choix de solutions adaptées à vos besoins. Analyser avec vous des offres et vérifier que celles-ci correspondent à vos besoins. Vérifier pour vous que le choix du fournisseurs est approprié pour cette solution.
Notre mission peut alors se faire en toute neutralité car nous ne vous fournissons que notre expertise et n'assurons dans ce cas pas la mise en place. Notre mission va alors de la simple analyse d'une offre reçue au suivi complet du dossier.
Nos FORMULES D'AIDE EN LIGNE
Aimeriez-vous contrôler les coûts variables liés à l’informatique ?
Si vous maîtrisez les coûts lors de l’installation de votre réseau informatique, qu’en est-il de votre support pour le maintien et l’évolution d’un outil performant correspondant aux défis actuels ? L’offre d’outils de plus en plus variés nous poussent à toujours plus de connectivité, plus de rapidité mais aussi plus de complexité.
Qui ne s’est pas un jour arraché les cheveux en tentant de connecter ses mails sur son iphone, de configurer sa boite mail sur son ordinateurs, de synchroniser ses agendas....
Et pourtant, ces outils sont devenus indispensables à plus grande productivité et un meilleur service pour vos clients. Tout comme vous ne maîtrisez pas les problèmes qui peuvent survenir, vous ne maîtrisez pas non plus les coûts liés à la résolution des difficultés.
Un package mensuel permet aux utilisateurs de me contacter sans limite de durée pour poser leurs questions IT et résoudre à distance leurs soucis quotidiens.
Ainsi vos utilisateurs ne doivent plus avoir l'autorisation de leur management pour demander une intervention. Ils gagnent ainsi en éfficacité. En effet, pour un coût fixe mensuel, vous aurez l'assurance que vos employés auront un support informatique.
Ce package d'une durée de 1 an est renouvelable automatiquement mais vous pouvez toujours moyennant un préavis de 3 mois avant l'échéange arrêter votre package.